Posts in E-handel
Är söndag bästa shoppingdagen?
adult-beverage-cappuccino-377909.jpg

Är söndagen den bästa dagen för e-handlare? En rapport från Klarna visar nämligen att de allra flesta köp sker på söndagar. Dessutom visar rapporten att vi handlar som mest mellan kl 21-22 på kvällen och att november är den månad då allra flest köp sker.

Klarna har kommit fram till många användbara och intressanta slutsatser baserat på deras användardata. Som väntat så sker de allra flesta köp vid löning, närmare bestämt den 25:e varje månad. Lite mer förvånande är dock att det inte alls är den 24:e i varje månad som det köps minst som man kan tro, utan att det faktiskt är den 13:e i varje månad som vårt köpsug är som allra svagast.

Om de allra flesta köp sker på söndagen så är det ingen ökning av köp som sker under fredag och lördag. Klarnas rapport visar att kunder handlar som mest under söndag till onsdag och att köpen sedan trappas ned gradvis till lördagen där de når bottennivårer, för att sedan explodera i sälj på söndagen.

Så betyder detta att söndag kväll din allra främsta stund att prestera i din e-handel? Så enkelt är det inte riktigt. Köpbeteenden varierar stort beroende på din målgrupp och produkt du erbjuder. Genom att använda Google Analytics kan du fram data på när dina besökare handlar som mest och på det sättet anpassa din verksamhet efter det.

 
Källa:  Klarna

Källa: Klarna

Källa:  Klarna

Källa: Klarna

Källa:  Klarna

Källa: Klarna

 
Vue Storefront Hackathon #15 med Kodbruket

Fredagen den 30 augusti arrangerade vi ett hackathon tillsammans med Vue Storefront i Stockholm. Två utvecklare från Vue Storefront hade kommit hela vägen från Polen för att utbilda i Vue Storefront och tillsammans med oss leda dagen.

Patryk och Łukasz från Vue Storefront började dagen med utbildning om vad Vue Storefront är och hur det är uppbyggt. Sedan var det fritt fram för alla deltagare att klämma och känna på koden och bidra med sina egna lösningar till den öppna källkoden.

Tusen tack till killarna från Vue Storefront för att ni ville komma till Stockholm och tack till alla som kom och hackade tillsammans med oss. Även stort tack till Glesys som sponsrade dagen och bidrog med massor av inspiration om innovativa tekniska lösningar.

 
 
Kom och hacka VS med oss i Stockholm
#15 Hackathon in Stockholm, SWE (1).png

Den 30 augusti arrangerar vi tillsammans med Vue Storefront ett Hackathon i Stockholm. Kom och knacka Vue Storefronts öppna källkod med oss under en hel dag. Utvecklare från Vue Storefront besöker oss och ger oss utbildning och insikt i Vue Storefront, som på kort tid blivit ett av världens bästa PWA-system för e-handel. Stort tack till vår sponsor Glesys som gjort detta evenemang möjligt.

När: 30 augusti 08.30 - 17.30
Var: Kungsholmen, Stockholm
Kostnad: Gratis

 

Sponsrat av

 
 
7 e-handelstips som får tiden att gå i sommar
employee-facial-expression-furnitures-1181649 (1).jpg

Är du ensam på kontoret medan alla kollegorna är på semester? Har ni kanske lågsäsong för er webshop och du har svår att få tiden att gå? Misströsta inte! Vi har listat 7 saker du kan pyssla med i din e-handel som passar utmärkt att göra under lugnare perioder.

1. Skriv nya kategoritexter

Bra texter på kategorier och varumärkessidor är guld för sökmotoroptimeringen. Passa på i sommar att uppdatera eller skriva nya texter till era största kategorier och varumärken.

2. Komprimera bilder

Trots att många e-handlare har bra prestanda så glömmer man ofta att anpassa bilderna. För stora bilder kommer göra sidan seg att ladda, inte minst från solstolen. Passa på att nyttja lugna stunder till att komprimera och anpassa storleken på bilderna – börja med startsidan.

3. Shoppa runt

Länge sedan du gjorde en ordentlig omvärldsanalys? Lägg lite extra tid i sommar att shoppa runt hos dina konkurrenter. Kanske hittar du spännande funktionalitet du vill ha din egen shop, content att inspireras av eller något nytt varumärke du inte kände till.

4. Gör ett prestandatest

Har du en känsla av att din e-handel är seg att ladda? Beställ ett prestandatest av din webbyrå eller gör ett själv med hjälp av GTMetrix eller Webpagetest. Vi rekommenderar även Load Impact för ett komplett lasttest av din e-handel.

5. Uppdatera dina produkttexter

Har du en topplista med bästsäljande produkter i din shop som behöver lite extra kärlek? Uppdatera då deras produkttexter. Att ha unika och detaljrika produkttexter är ett riktigt bra knep för att konkurrera om synlighet bland dina konkurrenter.

6. Testa köpupplevelsen

När testade du att handla från din egen e-handel senast? Passa på i sommar att testa köpprocessens alla steg, från betalning till levererad vara. Glöm inte heller att pröva hur supporten funkar när det kommer till returer, reklamationer eller frågor.

7. Uppdatera din SEO

Har du en lång lista från din SEO-byrå med saker som behöver åtgärdas på din webbplats? Passa på att beta av den i sommar. Att uppdatera titlar, descriptions, texter, länkar och optimera prestandan i sommar kommer öka din synlighet på Google lagom till Black Friday och julruschen.

Glad e-handelssommar önskar vi på Kodbruket!


Kunderna vill veta mer om e-handlarnas miljöarbete
nobusinessonadeadplanet.png

Trodde du att det bara var frakt, priser och utbud som spelar in när kunder väljer e-handel? Då är det dags att tänka om. Två rapporter som kommit nyligen visar faktiskt att hållbarhetsarbetet är viktigare för kunderna än många tror. Kunderna önskar att e-handelsbranschen ska göra mer för miljön och anser att information om miljöarbetet saknas när de handlar online.

För 53 % av männen i Sverige och 41 % av kvinnorna är miljöfrågan en faktor när de väljer e-handel. Men bara 9 % av männen, och 11 % av kvinnorna anser att de får tillräckligt med information om e-handlarnas hållbarhetsarbete när de ska handla. Detta visar den senaste e-handelsrapporten från Bring. Samma rapport visar även att 80 % handlar i en nätbutik de har erfarenhet av tidigare. Att profilera sig som en “grön butik” ha alltså aldrig varit viktigare för att attrahera och behålla kunderna.

“Synliggör det du gör för hållbarhet och miljö – här kan du utmärka dig mot andra nätbutiker. Saknar du en strategi för detta så är det hög tid att få den på plats. Det är bättre att ta små steg än att inte göra något alls. De som är snabbt ute får positiv uppmärksamhet, större kommersiell styrka och värderas som mer hållbara aktörer än eftersläntrarna.”
- Bring om hållbarhet i sin senaste rapport

I en liknande undersökning från Nosto har man valt att fokusera på klädindustrin och kommer där fram till att 52 % av konsumenterna vill att klädindustrin ska bli mer hållbar. 28 % anger till och med att kommer sluta köpa kläder av aktörer som inte är hängivna till att bli mer hållbara.

Studierna talar sitt tydliga språk. Trycket på e-handelsbranschen att förbättra sitt hållbarhetsarbete ökar. I Nostos undersökning har konsumenterna fått svara på vad de önskar att klädindustrin bör bli bättre på och i toppen av åtgärderna hittar vi till exempel:

  • Minska mängden emballage

  • Skapa rättvisa och goda arbetsvillkor

  • Använda återanvända material som går att återvinna

Förslagen ovan är bara några av alla de åtgärder du kan göra för att göra din e-handelsverksamhet mer hållbar. Glöm inte heller att kommunicera vad du gör till dina kunder - de vill veta.

Läs mer:

Brings rapport “Så väljer kunderna dig” från 2019

Nostos undersökning Sustainability in fashion retail”


Edblads e-handel – en hyllning till alla kvinnor
 
Leila Kloo, e-handelschef på Edblad

Leila Kloo, e-handelschef på Edblad

 

När Edblad grundades 2006 var det med en uttalad ambition att bygga ett ansvarsfullt etiskt företag med hållbara produkter. Idag satsar man mer än någonsin på att möta sin kund online och håller fast vid sin filosofi om att skapa vacker, hållbar och användbar design som uppmuntrar kvinnor till att förstärka sin personliga stil.

När vi pratar med Edblads e-handelschef Leila Kloo blir det tydligt att Edblad är ett företag med många järn i elden. 

– Vi har mycket spännande saker på gång! Förra året renodlade vi Edblads koncept och lade en stabil grund att bygga vidare på. I år fokuserar vi på att implementera alla förändringar så att våra kunder, såväl nya som återkommande, ska kunna ta del av ett ännu mer inspirerande och tillgängligt varumärke med smycken och accessoarer som går att mixa och matcha för en personlig stil. Vi har redan börjat se mycket positiva effekter av vårt arbete vilket indikerar att vi är på väg åt rätt håll och att våra kunder gillar det vi gör, säger Leila. 

En webbshop som ännu bättre tjänar kunden

Leila började som e-handelschef på Edblad under hösten 2018 och kom då senast från Iduna-koncernen. Hon har jobbat med smycken hela sin karriär och såg det som ett naturligt steg att börja på Edblad. 

– Det är ett otroligt bra företag att jobba för med en tydlig vision, korta beslutsvägar och högt i tak, säger Leila.

Som e-handelschef jobbar Leila tätt med oss på Kodbruket för att hela tiden utveckla edblad.com för att bättre tjäna kunden. En av nyheterna under 2019 blir att komplettera shopen med Vue Storefront som är en PWA-lösning. Målet är förbättrad prestanda samt att kunna inspirera kunderna med mer frekventa uppdateringar av innehållet på sajten.

– Vi jobbar i Magento 2 som är en e-handelsplattform med hög flexibilitet och skalbarhet. Nu kommer vi att koppla samman Magento med Vue Storefront och Storyblok. Det blir väldigt spännande att hoppa på PWA-tåget i det här skedet, säger Leila.

En kundcentrerad affär som ger tillbaka

Som e-handlare är det alltid något nytt att hålla koll på, men Edblad har hittat ett sätt att fortsätta hålla fokus på det som är viktigast för dem.

– Med dagens globala e-handel och en ständigt ökande konkurrens som följd, så är det av största vikt att ha ett tydligt koncept och en stark relation till sin målgrupp. För Edblads del handlar det om att fortsätta erbjuda ett varierat sortiment av högkvalitativa smycken och accessoarer, i hållbar svensk design med attraktivt prisläge. Vi jobbar datadrivet och väldigt kundcentrerat. Varje beslut som vi tar är grundat i vår kund och hur vi på bästa sätt kan tillgodose hennes behov och förhöja hennes upplevelse hos oss, säger Leila. 

Något som alltid har varit viktigt för Edblad och deras kunder är att ge tillbaka. Med sitt initiativ Helping Hand har de hittat en framgångsrik brygga mellan sitt sortiment, sina kunder och samhällsnyttiga organisationer.

– Helping Hand ligger oss varmt om hjärtat. Varje år väljer vi ut en organisation som vi vill stötta och designar ett unikt smycke där del av intäkten går oavkortat till den organisationen. I år har vi valt att stötta Roks (Riksorganisationen för kvinnojourer och tjejjourer i Sverige) och deras Aurorafond. Det känns väldigt bra att med våra kunders hjälp kunna bidra ekonomiskt och höja medvetenheten kring Roks, säger Leila.

Tusen tack till Leila för att vi fick en liten inblick i Edblads verksamhet och önskar stort lycka till med era planer för 2019.